最終更新日：〔2025年09月17日〕
本ポリシーは、sprite（以下「当社」）が運用する公式SNSアカウントの基本方針を定めるものです。
1. 目的
当社はSNSを通じて、作品・製品・イベント等の情報を適切に発信し、ファンの皆さまとの健全な関係を維持します。
2. 運用主体
・運用：sprite SNS担当／連絡先：お問い合わせフォーム
3. 公式アカウント
・当社公式アカウントは公式サイト内「FOLLOW US」一覧にて告知します（X、Instagram、YouTube、TikTok、pixiv、Steam、BOOTH など）。これ以外のアカウントは当社とは無関係です。
4. 運用方針
・発信内容：新作・イベント・キャンペーン・サポートに関するお知らせ等。
・返信方針（重要）：当社はSNS上のリプライ・引用・DM に対し、原則として個別返信は行っておりません。ご連絡は下記「お問い合わせ窓口」をご利用ください。
・フォロー／いいね／リポスト：情報紹介や拡散の目的で行う場合がありますが、特定の見解への賛同を意味するものではありません。
・キャンペーン：応募条件・抽選方法等は各キャンペーン規約を優先します。
5. お問い合わせ窓口
・製品不具合、サポート、権利に関するご連絡はSNSでは受け付けていません。お問い合わせフォームをご利用ください。
6. 禁止事項
次の内容を含む投稿・リプライ・DM を確認した場合、当社裁量により対応します。
・誹謗中傷、差別、ハラスメント、プライバシー侵害
・暴力・犯罪の示唆／教唆（例：「燃やす」「殺す」「爆破する」等）や脅迫
・当社・第三者の知的財産権／肖像権の侵害、なりすまし、虚偽情報
・違法アップロードの助長、規約違反の勧誘
・スパム、過度な宣伝
・個人情報（住所・電話・メール等）の公開
7. 対応措置
・上記に該当・またはそのおそれがある場合、予告なく削除・非表示・リプライ制限・ミュート・ブロック等の措置を行うことがあります。
・必要に応じてプラットフォーム運営への通報や法的措置（警察・弁護士への相談、差止・損害賠償請求等）を講じます。
・違法または有害と判断した投稿については、証拠保全のため投稿内容・URL・アカウント情報・日時等を記録・保存する場合があります。
・個別の可否・基準に関するお問い合わせには原則回答いたしません。
8. 投稿の引用・二次創作・配信
・当社がユーザー投稿を紹介する場合は、各プラットフォームの公式機能（リポスト／埋め込み等）の範囲で行います。
・二次創作／動画配信の詳細は当社ガイドラインをご参照ください（二次創作ガイドライン／動画配信ガイドライン）
9. 知的財産
・当社がSNSで発信する画像・動画・文章等の権利は当社または正当な権利者に帰属します。無断転載・二次利用を禁じます。
10. 個人情報
・SNS上で個人情報の収集は行いません。キャンペーン等で取得する場合は、別途規約とフォームで明示し、当社プライバシーポリシーに従って取り扱います。
11. 免責事項
・正式情報は当社公式サイトを優先します。
・利用者間または第三者とのトラブルによって生じた損害について、当社は責任を負いません。
・予告なく運用方針の変更、投稿の中断・終了を行う場合があります。
12. 準拠法・裁判管轄
・本ポリシーは日本法に準拠し、紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
13. 改定
・本ポリシーは必要に応じて改定します。改定後は本ページへの掲示時から効力を生じます。
